原文作者：长虹无法无天

　　我于2012年6月底购买了一天长虹3dtv43858等离子电视，在2013年1月初发现屏幕中心左侧10厘米左右出现一条从上到下，宽约十厘米的青色暗影，于2013年1月9日售后将电视拉走，说是屏坏了，发回厂家换屏，1月19日售后来电话说是电视屏坏了，是我长时间观看一个台子引起的，并说我没有按说明书要求正确 观看电视。

　　多么可笑的理由啊，电视是我看坏的，是属于人为损坏，不给保修，现在都是观看有线电视节目，都使用机顶盒，你怎么就能说我是看一个台子，把电视看坏了呢。（之后我特意看了下电视的使用说明书，上面没有关于不能长时间观看一个台子的说明）

　　第二天我打长虹客服400进行投诉，他们售后又打来电话，这次说我是总在4比3模式下看电视，一次比一次可笑，谁可以买个大电视，调成4比3模式看小两面，只要不是阿童木，谁能这么干？之后我又联系400客服，他们让我等待他们会了解和处理。

　　1月24日他们的售后又来电话（03953351666）这次说我是观看静态画面超过十分钟引起屏幕残影，又一次让人哭笑不得，花了几千块买个大年画回家看啊，就是几块钱的年画也不会看坏吧，再说你的电视还有自动的屏幕保护，几分钟静态画面就会自动出屏保的。为了推拖责任，他们把他们自己都觉得可笑的理由，一本正经，详细耐心的说给消费者。

　　1月20日售后已经将电视送回来了，他们怕我不让他们将电视送回来，先打电话告诉我电视已经修好了，然后送回安装，开机一看跟以前还是一样，根本没有修，送回安装的工作人员看了一下电视的情况说，我这种情况，屏是坏了，但是沈阳的维修部（本溪的电视都要到沈阳换屏）是不可能给你更换屏的，因为我的电视屏坏的不是特明显，换了以后换下的屏长虹总部不认可的，所以我的电视还得继续让他坏下去，这电视再看一段时间会出现竖条黑线（或是其它颜色），那时就可以更换了。

　　在电视送回后，我多次打电话向售后提出，请他们出示检测报告，维修报告，他们都以各种理由不给出示。

　　我打12315进行投诉，12315让我向长虹要到检测报告再去打12315，没报告他们也没办法。

　　现在电视还能对付着看，不知道哪天这屏要是真出线黑线了，售后不知道又想出什么样可笑的理由来拒绝维修。

Q:你什么时候购买的长虹电视？**
A:** 我于2012年6月底购买的长虹3dtv43858等离子电视。
Q:电视出现了什么问题？**
A:** 2013年1月初发现屏幕中心左侧10厘米左右出现一条从上到下，宽约十厘米的青色暗影。
Q:售后第一次拉走电视时说是什么问题？**
A:** 售后第一次拉走电视时说是屏坏了，发回厂家换屏。
Q:1月19日售后说电视屏坏是什么原因？**
A:** 1月19日售后说电视屏坏是我长时间观看一个台子引起的，还说我没有按说明书要求正确观看电视。
Q:你对售后说你长时间看一个台子导致屏坏有什么回应？**
A:** 现在都看有线电视节目，用机顶盒，而且电视说明书上没有关于不能长时间观看一个台子的说明。
Q:你投诉后售后又提出了什么可笑理由？**
A:** 投诉后售后又说我是总在4比3模式下看电视，后来又说我是观看静态画面超过十分钟引起屏幕残影。
Q:1月20日电视送回来是什么情况？**
A:** 1月20日售后说电视修好了送回来，开机一看跟以前一样，根本没有修。
Q:送回安装的工作人员说了什么？**
A:** 送回安装的工作人员说我这种情况屏是坏了，但沈阳