我是一名大二的学生，去年国庆节买的惠普G4笔记本，今年十月份硬盘坏了，在保修期内，售后说硬盘没有CT号，但有惠普的标签，不承认是惠普原装硬盘，不保修。我电脑花4000元买的，才一年时间，期间从没出过问题，从没拆过机，所以我绝对没动过硬盘。电脑也一直在我身边，从没借过给朋友。惠普售后只是拍了照片发给总公司，总公司不承认是他们的原装，可经销商（衡阳电脑城惠腾1409店）这边又说应该是原装的，因为普通的硬盘没有这么正规。 　　现在惠普北京总公司和衡阳惠普经销商也不打算给说法。拖了大概4天，明天上班要急着用电脑，自己花了320元在经销商处买了硬盘先换上了。虽然只是320元，但我严重感觉自己有种上当受骗的感觉，心里觉得很不舒服，请问我该怎么维权？ 　　我上网查了资料，2011年有位先生在深圳国美买的惠普笔记本，一年内硬盘坏了，经检测也说不是原装的，后面经过媒体等多方面惠普公司才愿意给说法，愿意保修硬盘，我在想惠普公司怎么这样啊？？希望得到您的帮助！ 

Q:你是什么身份，什么时候买的什么型号笔记本？
A:我是一名大二的学生，去年国庆节买的惠普G4笔记本。
Q:笔记本出现了什么问题？
A:今年十月份硬盘坏了。
Q:在保修期内，售后为什么不保修？
A:售后说硬盘没有CT号，但有惠普的标签，不承认是惠普原装硬盘，所以不保修。
Q:你对硬盘有什么说明？
A:我电脑花4000元买的，才一年时间，期间从没出过问题，从没拆过机，所以我绝对没动过硬盘。电脑也一直在我身边，从没借过给朋友。
Q:经销商对此是什么态度？
A:经销商（衡阳电脑城惠腾1409店）这边又说应该是原装的，因为普通的硬盘没有这么正规。
Q:惠普北京总公司和衡阳惠普经销商后续有什么行动？
A:现在惠普北京总公司和衡阳惠普经销商也不打算给说法，拖了大概4天。
Q:你最后是怎么处理电脑硬盘问题的？
A:明天上班要急着用电脑，自己花了320元在经销商处买了硬盘先换上了。
Q:你现在的感受是什么？
A:虽然只是320元，但我严重感觉自己有种上当受骗的感觉，心里觉得很不舒服。
Q:你希望得到什么帮助？
A:想知道该怎么维权。
Q:你查到的关于惠普笔记本硬盘类似事件是怎样的？
A:2011年有位先生在深圳国美买的惠普笔记本，一年内硬盘坏了，经检测也说不是原装的，后面经过媒体等多方面惠普公司才愿意给说法，愿意保修硬盘 。