开过远程视频会议的人，多半都遇见过回声问题。自己说话能听见几秒后的重复回音，对面说话也带着嗡嗡的空响，好好的沟通变成了互相折磨，有时候开到一半还得全员停下来调设备，半天才能恢复，特别耽误事。

我自己前几年跑线下项目的时候，就因为回声问题出过大洋相。那时候跟总部开季度汇报会，我在酒店房间连的会议，一开麦整个会议室全是我这边的回声，领导说话我能听见两遍，我说话酒店的墙面反射又传回去，折腾了十分钟都没调好，最后只能关了摄像头关麦，靠打字汇报，别提有多尴尬了。

后来跟做音视频技术的朋友聊起这事，才知道回声不是什么玄学问题，大部分都是能快速解决的小问题，今天就把这些实用的解决方法整理出来，不管是普通参会者还是会议组织者，看完就能照着调。

先说说最常见，也是最好解决的情况——设备本身的音量设置不对。很多人开会议的时候，怕听不清对方说话，特意把扬声器音量开到最大，这时候扬声器出来的声音，很容易被你的麦克风重新收录进去，再传到会议里，就变成了大家听到的回声。

这种情况解决起来特别简单，先把扬声器音量降到一半左右，别开太大，一般回声立马就消失了。还有就是别把麦克风和扬声器放得太近，比如你用笔记本电脑开会，本身麦克风和扬声器就挨在一起，稍微开大点音量就容易出问题，这时候换个有线或者蓝牙耳机，直接就能解决问题。

很多人喜欢开着音箱放会议声音，同时开着笔记本自带麦，这也是回声重灾区。音箱的声音整个房间都能听到，不管你墙面是硬还是软，都会有反射，反射声再进麦克风，百分之百出回声。这种情况真的别偷懒，戴个耳机就完事儿，只要扬声器的声音不进你的麦克风，根源上就掐断了回声产生的条件，十次有九次能解决。

接下来就是设备连接和软件设置的问题了，很多人不知道，现在大部分主流视频会议软件，本身就自带回声消除功能，只不过有时候默认没打开，或者被权限挡住了。

比如常用的腾讯会议、Zoom、飞书会议，你进设置里找音频选项，基本都能看到“回声消除”“噪音抑制”这两个开关，直接调到标准或者强抑制档位就行。这里要提一句，不用调到最高档位，调到最高有时候会把你正常说话的声音也吞掉，反而影响沟通，标准档位足够应付绝大多数场景了。

还有一种情况，就是你不小心同时开了两个会议软件，或者进了同一个会议两次。我之前就碰到过同事犯这个错，电脑开了会议，手机又不小心点进来，两个设备都开着麦和扬声器，电脑放出来的声音被手机麦收录，手机放出来的声音又被电脑麦收录，来回循环，回声就越来越大，整个会议全是啸叫。这种情况检查一下自己的设备，把多余开的会议退掉，关掉不用的麦克风权限，立马就好。

如果是在会议室里开多人会，用的是会议室的大屏幕和全向麦，那回声问题又有不一样的原因。很多小公司的会议室装修比较简单，墙面全是玻璃或者瓷砖，地面也没铺地毯，空房间的反射特别强，不管什么设备都容易出回声。

这种情况如果没法马上重新装修，有两个低成本的解决方法。一个是开会的时候把会议室的窗帘拉上，椅子都拉到房间里，布艺的东西能吸收很多反射声，回声会小很多。另一个就是调整全向麦的位置，别把全向麦放在离大屏幕太近的地方，也别放在墙角，放在会议桌中间的位置，离所有扬声器都远一点，收录声音也会更干净。

还有不少人用那种便宜的一体会议音箱，时间长了麦克风或者扬声器出点小故障，也会莫名出现回声，这种时候可以换个设备试试，先排除硬件本身的问题，别在软件设置上瞎折腾。

要是你试了上面这些方法，回声还是存在，那可以试试这几个进阶的调整方法。首先去更新一下你的音频驱动，很多笔记本用个三四年，驱动从来没更过，兼容性出问题就会导致各种音频怪问题，去设备管理器里刷新一下，或者去品牌官网下最新的驱动，装完重启基本就能好。

然后就是检查系统的音频设置，Windows和Mac都有自带的噪音抑制和回声消除选项，你可以手动打开。Windows的话，右键点右下角的小喇叭，进声音设置，找到你的输入设备，点开属性，在增强里面就能找到回声消除，打勾启用就行。Mac的话进系统设置的音频选项，输入里面也有相关的降噪开关，打开就好。

还有一种比较特殊的情况，就是跨区域开会，网络延迟太高，也会出现类似回声的拖音问题。这种情况你看一下自己的网络状态，要是无线信号不好，就切个手机热点，或者直接插网线，网络稳定了，延迟降下来，那种拖尾一样的“假回声”也就消失了。

最后给大家整理一个快速排查的顺序，碰到回声不用慌，按这个步骤来，一分钟就能找到问题：

第一步先看自己有没有戴耳机，没戴的先戴上，退掉多余设备打开的会议，这一步能解决80%的普通参会回声问题。

第二步去会议软件的音频设置里，确认回声消除开关已经打开，音量调到合适大小，别开太大。

第三步如果是会议室场景，调整麦克风位置，增加屋内的吸音物品，检查硬件连接有没有问题。

第四步还是不行就更新音频驱动，开系统自带的回声消除，换个网络试试。

其实绝大多数回声问题，都不是什么复杂的技术故障，大多都是使用习惯不对或者小设置没调好，不用一碰到问题就找IT折腾，自己按步骤调一遍，基本都能解决。

要是你经常在外开远程会议，记得随身带个带麦的耳机，这是对付回声最简单也最有效的方法，比调半天设置管用多了。

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[Q]：网络视频会议出现回声一定是设备坏了吗？
[A]：绝大多数视频会议回声都不是硬件故障，大多是设置不对、使用习惯问题，调整后就能解决。
[Q]：为什么开视频会议的时候会出现回声？
[A]：最常见的原因是扬声器发出的声音被麦克风重新收录，来回传输就形成了回声，比如开音箱参会同时开麦就很容易出这个问题。
[Q]：普通参会者遇到视频会议回声，第一步该做什么？
[A]：先检查有没有同时多设备登录会议，关掉多余的会议后戴上耳机，这一步就能解决80%的常见回声问题。
[Q]：视频会议软件本身有回声消除功能吗？
[A]：现在主流的腾讯会议、Zoom、飞书会议等都自带回声消除功能，只需要在音频设置里打开，调到标准档位即可。
[Q]：会议室开大型视频会议总出回声怎么办？
[A]：可以拉上窗帘、把布艺椅子放进房间吸收反射声，再把全向麦放到会议桌中间，远离扬声器和墙面，就能有效降低回声。
[Q]：回声消除开到最高档位效果会更好吗？
[A]：不对，最高档位容易把正常说话的声音也过滤掉，影响沟通，一般开到标准档位就足够应付绝大多数场景。
[Q]：为什么有时候调整完设置还有回声？
[A]：可以检查一下音频驱动是不是太久没更新，或者网络延迟是不是太高，更新驱动、切换稳定网络一般就能解决问题。
[Q]：经常在外开视频会议怎么预防回声？
[A]：随身带一个带麦的耳机，开会时戴上耳机，从根源避免扬声器声音被麦克风收录，就能基本杜绝回声问题。