升iOS 11.3后，部分iPhone7/7Plus通话时听筒存在问题 图1

　　今天，苹果突然对外发出公告，iPhone 7、iPhone 7 Plus用户更新到iOS 11.3、iOS 11.3.1后，部分机型存在一个漏洞，通话时听筒存在问题，将无法通话，听起来问题还是很严重的。有人猜测，麦克风有被禁用的可能性。 　　据受影响的用户反映，他们的iPhone在打电话或FaceTime时，麦克风按钮显示为灰色，即代表无法常运用。这一问题似乎只在运行苹果iOS 11.3及更新版本的设备上出现。　　至于临时搞定方案，苹果表示用户可以先尝试将蓝牙耳机或其他配件与受影响设备断开蓝牙连接，如果不起作用的话，则是建议技术人员首先运行音频诊断程序，以检测受影响 iPhone 是否收到“不支持该配件”或“设备无法检测到接口”等相似警告而需要进行修复。现在尚不清楚泄漏文件中的导致这一问题的具体原因是什么。

升iOS 11.3后，部分iPhone7/7Plus通话时听筒存在问题 图2

　　在苹果的内部公告中，受影响iPhone 7/iPhone 7 Plus已经过保修期，苹果称其授权服务提供商可就此特殊问题申请一次额外保修。苹果分发的文件中没有写该维修服务是否免费，不过很有可能是免费的。 　　不管问题大不大，麦克风出现故障后，直接影响iPhone 7、7 Plus用户最基本的使用需求，苹果官方没有给出iPhone7/7Plus通话时听筒存在问题的具体原因，有外界认为可能是硬件方面问题。我们已经联系苹果对这一问题作出答复。