12年4月30号买的联想扬天S710商用台式电脑，使用4个月出现问题，售后更换主板一块，今年8月出现有时不能开机，送到售后部，接待人员检查了一下非常肯定的说是开关坏了，不在保修之列，为此我支付了180块的开关费用。 　　过了几天又出现同样有时不能开机的问题，这次维修人员上门，判断是操作系统出问题，不在保修范围，为此我又出了120块重新安装系统。 　　第二天又出现了同样的问题，打电话联想维修人员，这次判断是主板问题，今天拆开电脑发现是主板上面的一个电容断了一个脚，又说不在保修之列，换主板要180块。我马上联系联想售后热线，询问主板上面的电容断了一个脚是否质量问题，被告知是使用问题，不在3年保质的范围。 　　试问机器内部的零件坏了，看不到摸不到，我怎么去损坏，车辆变速箱坏了还可能是*脏话*作不当造成的，这不是质量问题是什么，没有想到联想作为一个知名品牌不能重视自己的产品质量问题，拆了一桌的电脑，没有办法我先支付了180块，维修人员给我更换了主板。 　　请相关部门为我维权，退回我所花的冤枉钱480块。

Q：这台联想扬天S710商用台式电脑是什么时候购买的？
A：12年4月30号购买的。
Q：购买后多久出现了第一次问题？
A：使用4个月出现问题。
Q：第一次售后维修更换了什么？
A：更换了主板一块。
Q：今年8月出现了什么问题？
A：有时不能开机。
Q：第一次售后接待人员说是哪里坏了？
A：开关坏了，不在保修之列。
Q：为此支付了多少钱？
A：支付了180块的开关费用。
Q：过了几天又出现了什么情况？
A：又出现同样有时不能开机的问题。
Q：这次维修人员判断是什么问题？
A：操作系统出问题，不在保修范围。
Q：这次又支付了多少钱？
A：出了120块重新安装系统。
Q：第二天又出现了什么？
A：又出现了同样的问题。
Q：这次联想维修人员判断是什么问题？
A：主板问题。
Q：拆开电脑发现是什么具体问题？
A：主板上面的一个电容断了一个脚。
Q：联想售后热线说电容断脚是什么原因？
A：是使用问题，不在3年保质的范围。
Q：最后支付了多少钱换主板？
A：支付了180块换主板。
Q：客户希望相关部门做什么？
A：为其维权，退回所花的冤枉钱480块。