苹果ID账户忘记密码怎么办 iPhone与Mac苹果官方重设密码教程

很多苹果用户都遇到过这种情况:好久没登Apple ID,突然要下载应用或者登新设备,脑子一片空白就是想不起密码。要是刚好换了新手机号,连双重验证都收不到验证码,那可太急人了。

其实苹果官方早就给出了好几种重设密码的方法,不管你是用iPhone、iPad还是Mac,甚至没有苹果设备也能操作,今天就把这些一步步的官方教程整理出来,跟着走就能搞定。

先来说说最常用的情况,你手上就有自己的iPhone或者iPad,这是最方便重设密码的场景。

第一步先打开手机的设置,点最上面你自己的头像那一栏,进去之后找到「密码与安全性」,点进去。之后你就能看到「更改密码」这个选项,直接点它。这时候会要求你输入你iPhone的锁屏密码,输对了之后,就可以进入设置新密码的页面了。输入你想改的新密码,确认一遍,保存就完事儿了。

这里要提醒一句,如果你之前开了iCloud钥匙串,改完Apple ID密码之后,钥匙串里存的其他密码会自动同步,不用你手动改,很省心。要是你现在根本记不住原来的Apple ID密码,只输锁屏密码就能改,这个方法太适合忘记旧密码的情况了。

那如果你现在没在自己的苹果设备上,或者你的设备没法开机,你还可以用苹果的「查找」功能来重设密码,只要你记得自己的Apple ID账号就行。

你可以借朋友的iPhone或者iPad,打开「查找我的」这个App,如果找不到,直接去App Store下载一个就行。打开之后,点帮助与支持那边,找到「忘记Apple ID或密码」,点进去之后输入你的Apple ID账号,之后跟着提示走,就能发起密码重设的流程了。

如果你借不到苹果设备,用任何浏览器打开icloud*/find,登陆你自己的Apple ID,进去之后找到「帮助」选项,同样能找到重设密码的入口,操作和手机上差不多。

还有一种情况,你之前开了双重认证,但是旧手机号不能用了,收不到验证码怎么办?这时候不用慌,只要你用的是自己的Mac电脑,也能直接改密码。

苹果电脑改密码的步骤也很简单,点击屏幕左上角的苹果图标,打开「系统设置」,如果你是用比较新的macOS版本,点最上方你的名字,之后找到「密码与安全性」,和iPhone上的路径几乎一样。找到「更改密码」,点击之后会要求你输入电脑的开机密码,输对了就能设置新密码了。

如果你用的是老版本的macOS,路径稍微变一点,打开系统设置之后找到「Apple ID」,再点「密码与安全性」就行,后面步骤一样。

那如果你连自己的苹果设备都不在身边,甚至你把旧手机弄丢了,那怎么办?其实你用任何一台普通电脑或者安卓手机的浏览器,都能去苹果官网改密码。

先打开苹果官方的Apple ID管理页面,地址是appleid.apple*,进去之后点击「忘记了Apple ID或密码」,然后输入你绑定的Apple ID账号。这时候会问你验证方式,如果你还能收到绑定邮箱的邮件,就选邮箱验证,去你的邮箱收苹果发的重设链接,点进去改新密码就行。

要是你原来的手机号还能用,也可以选短信验证,收验证码之后直接改。最麻烦的情况就是原来的手机号不用了,邮箱也登不上?这时候你可以点击页面上的「无法访问你的验证方式?」,之后按照提示提交你的身份信息,苹果官方审核之后会帮你重置访问权限,你就能改密码了。

这里要提醒大家,提交身份信息的时候,一定要准备好你当初购买设备的发票,还有你的身份证信息,证明这个账户确实是你的,审核一般1-3个工作日就会出结果,会发通知到你留的新联系方式上。

很多人改完密码之后会犯一个错:新密码设置太简单,或者和别的网站密码用一样的,很容易出风险。苹果官方其实对密码有要求,必须至少8位,还要包含大小写字母和数字,你别嫌麻烦,最好设置一个和其他平台不一样的独特密码。

另外改完密码之后,记得检查一下你账户里绑定的手机号和邮箱,要是原来的手机号不用了,一定要及时换成现在在用的,不然下次再出问题,又要走一遍身份审核,太折腾。

还有人会问,我重设密码之后,原来登着ID的设备会不会被挤下去?其实大部分情况不会,如果你只是改密码,原来一直在用的设备,只要你不主动退出登录,还是能正常用。但是换了新密码之后,如果你在别的设备登录,就需要用新密码了,这个要记清楚。

要是你按照上面的步骤操作完,还是没法改密码,那大概率是你的账户被锁了,这种情况你可以直接打苹果官方客服电话400-666-8800,找人工客服帮你处理,只要能提供身份信息,客服会一步步带你解锁重设。

总的来说,忘记Apple ID密码真不是什么天大的事儿,只要按照官方的步骤来,大部分情况十分钟之内就能搞定。平时最好把密码记在安全的地方,或者开着iCloud钥匙串帮你存着,省得下次再忘。要是真的记不住,也别乱点网上不知名的重置链接,一定要走苹果官方的渠道,不然很容易被骗,泄露自己的信息。

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[Q]:忘记苹果ID密码只能找客服吗?
[A]:不用,苹果官方提供了多种自助重设方式,只要你能通过验证,自己就能操作改密码。
[Q]:用iPhone怎么重设苹果ID密码?
[A]:打开设置点个人头像,找到「密码与安全性」,选择「更改密码」,输入iPhone锁屏密码后就能设置新密码。
[Q]:用Mac电脑怎么改苹果ID密码?
[A]:点击左上角苹果图标打开系统设置,点击个人头像找到「密码与安全性」,选择更改密码,输入Mac开机密码后即可设置新密码,老版本macOS需要先进入Apple ID页再找对应选项。
[Q]:没有苹果设备能重设苹果ID密码吗?
[A]:可以,用任意设备的浏览器打开苹果官方Apple ID管理页面appleid.apple*,点击「忘记了Apple ID或密码」,输入账号后通过邮箱或短信验证就能重设。
[Q]:原来绑定的手机号不能用了,怎么重设密码?
[A]:可以走苹果官方的身份验证流程,在重设页面选择「无法访问你的验证方式」,提交身份和购买凭证等待审核即可,也可以直接联系苹果官方客服处理。
[Q]:重设苹果ID密码后原来设备会退出登录吗?
[A]:一般不会,一直在正常使用的设备,只要不主动退出登录,改密码后依然可以正常使用,只是新设备登录需要用新密码。
[Q]:苹果ID密码格式有要求吗?
[A]:苹果要求Apple ID密码至少8位,需要同时包含大小写字母和数字,建议设置和其他平台不同的独特密码提升安全性。
[Q]:自助重设密码失败怎么办?
[A]:可以直接拨打苹果官方客服电话400-666-8800,提供身份信息后让人工客服协助处理。
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