索尼(中国)有限公司决定自2010年6月30日开始，召回2010年1月上市(2009年12月至2010年2月期间)生产的部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO笔记本电脑 (提供免费BIOS升级服务)，并已向国家质检总局递交了报告，中国大陆地区涉及数量共计55362台。 　　7月2日，记者联系了部分索尼公司在沈阳指定服务维修网点，据三好街特约维修点的工作人员介绍，他们已经开始对不能自己进行升级的客户提供免费升级服务了。据介绍，本次召回需要系统升级的笔记本电脑，维修时间大约3至4个小时。 　　同时，索尼官网发布的通知中说明，在特定的使用条件下，需要召回的笔记本电脑可能产生机器过热的情况，导致机器外壳变形，用户如不慎碰到可能会导致皮肤灼痛。

Q:索尼为什么要召回部分笔记本电脑？
A:在特定的使用条件下，这些笔记本电脑可能产生机器过热的情况，导致机器外壳变形，用户如不慎碰到可能会导致皮肤灼痛。
Q:哪些系列的索尼笔记本电脑被召回？
A:2010 年 1 月上市（2009 年 12 月至 2010 年 2 月期间）生产的部分 VPCF11 系列和 VPCCW2 系列 VAIO 笔记本电脑。
Q:中国大陆地区涉及召回的数量是多少？
A:共计 55362 台。
Q:召回什么时候开始？
A:自 2010 年 6 月 30 日开始。
Q:索尼向哪个部门递交了报告？
A:国家质检总局。
Q:维修网点什么时候开始提供免费升级服务？
A:7 月 2 日部分索尼公司在沈阳指定服务维修网点已开始对不能自己进行升级的客户提供免费升级服务。
Q:笔记本电脑维修时间大概多久？
A:大约 3 至 4 个小时。
Q:召回的方式是什么？
A:提供免费 BIOS 升级服务。
Q:如果用户发现自己的笔记本电脑在召回范围内，应该怎么做？
A:可以联系索尼官方客服或当地的索尼指定服务维修网点。
Q:只有沈阳的维修网点提供服务吗？
A:不是，各地的索尼指定服务维修网点都会提供相应服务。