戴尔1088系列笔记经常出现死机现象这一问题，受到社会各界的广泛关注，可是至今问题仍然没有得到解决，戴尔公司也未对此问题作出正面回应。编辑了解到，消费者自发组织的QQ维权群人数现在已达到数百人。

消费者投诉有无减

　　2010年，各大媒体就曾经报道过戴尔1088系列笔记本经常出现死机这一事件，但是现在看来戴尔公司并不认为这是一件非常棘手的事情，编辑从消费者的口中了解到，在众多的消费者之中只有极少数消费者的问题得到了解决，大多数的消费者仍然处在“死机”的痛苦中。

　　起先，消费者只建立了一个戴尔1088系列笔记本死机现象的维权群，但是很快该群的人数便满员了，消费者很快又建立了第二个、第三个QQ维权群，经编辑统计现在三个QQ群加起来的总人数已经达到352人。

戴尔：正在商讨解决方案

　　这一情况向戴尔总部负责处理消费者投诉的部门反映后，该部门工作人员表示，之前他们就已经收到过关于戴尔1088系列笔记出现经常性死机现象的投诉，戴尔公司相关部门正在商讨解决办法，一旦有解决办法后戴尔公司会告知。(贺利强/文)

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