富士康6系主板解决：提供退换服务

　　近期引发市场关注的Intel 6系列芯片组设计瑕疵事件已基本水落石出，由于芯片组设计的问题，可能造成部分Intel 6系主板的SATA 3Gbps接口在某些特定情况下会产生过热乃至失效，从而导致系统无法正常运行。不过Intel同时也表示，这一瑕疵只会影响特定芯片组，并不会影响英特尔全新第2代Core处理器如i5、i7系列产品。

　　而针对受到此次芯片组设计瑕疵影响的富士康Intel 6系列主板，富士康站在消费者角度，本着消费者权益至上的原则，第一时间与Intel方面密切沟通，商讨将消费者损失降到最低的解决方案。

　　首先，我们立刻终止了富士康受到此次事件影响的产品型号的出货销售，并要求所有富士康主板经销商暂停销售Intel6系主板。另外对于已经购买了相关型号富士康主板的消费者朋友，您可以联系当地的富士康主板经销商(您购买该主板的经销商)进行退货服务。由于此次的瑕疵事件源于芯片组深层设计，要从硬件上彻底解决此问题尚需时日，而在此期间，为最大程度上减少富士康主板客户的不便，我们建议您暂时采取以下方案进行应对。

　　即使主板芯片存在缺陷，上图红色框内的SATA接口仍可以稳定工作

　　实际上，虽然6系芯片组的设计瑕疵会导致部分SATA接口失效，但并非所有的SATA接口都会受到牵连。如下图所示红框内的SATA III接口是不会被当前有瑕疵的那个主板芯片所影响的。所以在当前的情况下，对于已经购买了富士康6系主板的用户，我们强烈建议将重要的SATA设备比如硬盘和DVD光驱都连接到这两个接口上，这样就可以使用这两个SATA接口来保证系统的正常运行。

　　作为一个富有社会责任感的主板设计制造大厂，富士康将尽最大的努力缩小此次事件对用户和经销商带来的不良影响，我们将第一时间对富士康Intel 6系列主板的用户进行退货服务。感谢大家对富士康的支持。

　　事件：Intel 6系芯片问题回顾

　　Intel居然出现设计失误，将会带来多大的问题呢?是否是致命?

　　这次出问题的是SATA控制器内部的晶体管。正是由于这个晶体管的问题，会导致控制器出错。也许很多用户对于这些英文技术单词无法理解。通俗的说，连接电脑的存储设备(硬盘、光驱)连接接口有可能会出现性能大幅下降及装置失灵情况。一台电脑的存储设备有可能出问题，相信这是一个令人头疼的事儿。

　　SATA端口则有SATA0-5共六个。其中第一个控制器具备两个端口(SATA0/1)，可支持SATA 6.0/3.0/1.5Gbps传输规格;而另外一个控制器则具备四个端口(SATA2-5),可支持SATA 3.0/1.5Gbps传输规格。而出问题的控制器是具备4个输出端口的第二个。也就是说，SATA0/1两个SATA 6.0Gbps端口是没有问题的，对于部分只装用单硬盘+单光驱的系统来说，影响不太大。

　　美国当地时间1月31日，Intel公开承认新一代Sandy Bridge平台所配搭的6系列PCH芯片出现设计失误需作出芯片线路改良，代号为“Cougar Point”的芯片组在特定情况下可能因错误迟延而被降速，导致SATA设备出现效能大幅下降及装置失灵情况，Intel发现问题后已实时停止出货、修改芯片线路，并且开始生产全新版本的6系列PCH芯片。

　　Intel营收芯片设计失误有可能减少约3亿元

　　受到芯片设计失误影响，Intel预期2011年第一季将因此减少约3亿元营收，而支持OEM进行更换芯片及新芯片组生产成本则需要花费7亿元，由于此批6系列PCH是2010年第四季出货，因此公司将会把部份损失计算于第四季会计损失内，令Intel第四季毛利由67.5%下降至63.5%，部份损失将会计算入2011年第一季中，主要为新芯片生产及为OEM进行更换成本，令第一季预期毛利率下降2%，全年毛利率则调低1%。