售后无忧
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戴尔售后服务遭质疑
市民李先生日前向党报热线反映,他家的戴尔台式电脑在戴尔济南售后中心维修时检测出显卡故障,中心工作人员称更换显卡价格为2940元,李先生觉得价格高无法承受,购买一块配置更高的显卡才花费500元,两者相差近6... 详情 >
iPad集体花屏 售后伤透心
3・15消费者权益日前后,大家都在关注今年又有哪些企业会因为不良行为而登上黑榜。苹果公司近些年在中国的业务不断做大,但该公司在国内所遭遇的投诉也不少。前两年苹果就因为售后质保条款问题而遭到中国用户投... 详情 >
苹果售后傲慢 网友调侃用苹果活该
坏个屏幕却要更换整个主板,坏个按键也要换整个主板,被更换的配件还得留给苹果,消费者不能带走……这些看上去“匪夷所思”的事情却真实地发生在苹果用户身上。不管用户愿不愿意,都得这样更换,没有任何讨价还价的... 详情 >
华硕的售后真让人焦急
华硕的售后真让人焦急 最近用户被惠普的“小强论”雷得着实不轻。惠普在产品出现故障后,想到的不是去积极解决,而是去找一些稀奇古怪的理由当“替罪羊”。不过,惠普想错了,用户不是“小强”,不太可能被轻易地忽悠。... 详情 >
惠普黑屏高温 售后维修很“诡异”
惠普黑屏高温 售后维修很“诡异” 3月14日消息,去年的央视3.15晚会,在“蟑螂门”的光辉映照下下惠普公司出尽了风头。中国有句古语讲“有则改之,无则加冕”,但时隔一年,惠普的投诉率仍在一些媒体公开的数据排行中“... 详情 >
用户投诉苹果售后换机以旧充新
据报道:“手机出现故障在售后换到的新机,上网一查竟已被激活使用过!”近日,湖南株洲网友刘先生说道,他新购买的iphone4s,因摄像头无法对焦,在苹果公司授权的售后服务点更换“新机”,对方却用激活使用过的旧机... 详情 >
长沙用户曝夏普售后“设陷阱”乱收费
长沙网友陈先生说道:“要不是我熟悉家电维修,识破他们设置的陷阱,肯定要被坑一笔钱!夏普售后在免费更换其电视主板时,故意不对电视软件升级,致使电视电源板被烧,对此趁机开出配件费、维修费、上门服务... 详情 >
三星电视自然裂屏售后耍赖,拒绝换机
源文作者:longxian811908 2012年9月28日在克拉玛依准格尔商场三楼国美电器购买三星等离子电视,型号为PS60E530,11月5日电视正在播放突然黑屏,最终检查发现为电视的内屏有裂纹,外屏完好,现场服务人员未做结论... 详情 >
新科空调维修怪象遭质疑:售后篡改用户信息
北京消费者李先生投诉称新科空调不仅产品质量存在问题,此外,其售后人员还涉嫌篡改消费者联系方式,在保修期内索要上千元维修费。 产品质量和售后服务对于家电企业来说,就像安全对于食品一样重要,是企业的... 详情 >
惠普售后维修假网站横行 官网不显眼
惠普售后维修假网站横行 官网不显眼维修单和收据上显示,王女士被收取了3230元维修费 从网上寻得惠普售后服务机构的电话号码后,叫人上门维修台式机,竟被收取了3230元维修费。市民王女士倍感蹊跷,于是上惠普官... 详情 >
