不管是家里用的家用打印机，还是公司里大大小小的办公打印设备，平时用着都挺顺手，但说不准哪天就突然闹脾气——点了打印之后半天没反应，纸不出来字也不出来，急着要拿文件的时候真的能把人愁坏。

其实大部分打印机出问题都是小毛病，不用上来就喊维修师傅花钱修。我整理了十个亲测有用的处理方法，一步步来排查，大部分故障都能自己搞定，省时间又省钱。

第一招先看最基础的，检查设备通电了没有。很多时候我们随手碰了电源线，或者插座松了，自己都没注意到。先看看打印机上面的电源灯亮不亮，如果不亮，就按一下电源键，再把电源线两头重新插紧，换个插座试试，有时候插座跳闸了也会断供电。这个看起来简单，但至少有三成的无法打印问题，都是供电没接好导致的。

第二招，看看是不是卡纸了。卡纸是打印机最常见的小问题，有时候纸张放歪了，或者用的纸潮了褶皱了，都很容易卡。机器自带卡纸提示的话直接开盖取纸就行，要是没有提示，也可以打开前盖或者出纸口看看，有没有碎纸卡在里面。取纸的时候要顺着滚轮走纸的方向慢慢扯，别硬拉把零件扯坏，碎纸也要清理干净，哪怕一小块留在里面，机器都会识别为卡纸，没法继续打印。

第三招，检查纸张设置对不对。很多人放纸的时候随便塞进去，没注意放的尺寸和打印软件里选的不一样。比如你放了A4纸，软件里选成了B5或者信封尺寸，打印机就会卡在那里不动。还要看看放纸的位置，是不是对齐了卡纸卡板，有没有一次性放太多纸，一般纸盒里放个十几张就够，放太满很容易进纸不顺。

第四招，重启打印机和连接的电脑/手机。这个方法真的是百试不爽，不管是机器缓存堵了，还是连接临时出了错，重启基本能解决大半。先关掉打印机电源，等个半分钟，让机器完全放电，再重新开。电脑这边也把打印任务窗口打开，把里面卡住的待打印任务全部取消，关掉文档重新打开再试。如果是手机无线打印，直接把打印APP关掉重开就行。

第五招，检查连接状态，有线无线分开说。用USB线连接电脑的话，就把USB线两头拔下来重新插，换个电脑的USB接口试试，有时候接口坏了就会断连。如果是无线连接的打印机，先看看打印机连的WiFi对不对，信号好不好。很多公司换了WiFi密码，打印机没更新，自然连不上网没法接收打印任务。手机打印的话，也要看看手机和打印机是不是连在同一个WiFi下，不是同一个局域网的话，大部分普通打印机都搜不到设备。

第六招，清空卡住的打印队列。有时候前面一个打印任务出错了，整个队列就堵了，后面的任务自然出不来。Windows电脑的话，可以在控制面板找到设备和打印机，找到你在用的那个打印机图标，右键点开看当前打印队列，把里面所有任务全部取消，要是提示没法取消，就重启一下电脑的打印服务，或者直接重启电脑，队列就清空了。清空之后再重新发打印指令就行。

第七招，检查是不是驱动出问题了。驱动就像是打印机和电脑之间的翻译官，翻译官罢工了，自然没法干活。有时候电脑更新系统，或者驱动用久了出bug，都会导致驱动失效。你可以先在设备管理器里看看打印机的驱动有没有黄色感叹号，有的话就把旧驱动卸载掉，去打印机品牌的官网，下载对应型号对应系统的新驱动重新安装，装完重启电脑就能用了。别随便用第三方驱动工具装，很容易装到不兼容的版本，反而出问题。

第八招，看看是不是没墨或者没粉了。很多打印机提示没墨之后，就会直接拒绝打印，哪怕你觉得还能凑合用，机器也不工作。先看看机器的指示灯，有没有亮缺墨缺粉的提示，打开舱盖看看硒鼓或者墨盒的余量，确实没了的话换个新的就能用。也有些原装墨盒会提前提示缺墨，要是你急着用，也可以先把墨盒取出来，轻轻晃一晃，一般还能再打个十几张应急。

第九招，检查打印机是不是被设成了离线使用。有时候误操作会把打印机改成离线状态，自然没法接收任务。还是在电脑的设备列表里，找到对应打印机，右键看看菜单里有没有「使用打印机联机」这个选项，如果有就点一下，切回联机状态就好了。

第十招，检查是不是打印机本身内存不足或者系统错乱。如果是打印特别大的文件，比如几十页的文档或者高清大图，打印机本身内存不够，也会打不出来。你可以分成几次打印，每次打几页试试。要是还是不行，就给打印机做个复位，恢复出厂设置，不同型号复位方法不一样，翻一下说明书或者搜一下品牌型号的复位步骤就行，复位之后重新设置连接就能用了。

其实大部分时候打印机没法打印，都不是什么大硬件损坏，按照上面说的步骤一步步排查，从最简单的问题开始试，基本都能自己解决。真要是试完所有方法还是不行，那再找专业维修师傅来修也不迟，至少先省了没必要的上门费。

平时用打印机的时候，也注意点保养，放纸用干燥平整的，不用的时候定期开一次机别放着受潮，能少出很多小问题，用起来也更顺手。

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[Q]：打印机无法打印一定是硬件坏了需要维修吗？
[A]：大部分打印机无法打印都是小问题，比如供电、连接、卡纸这类小故障，自己排查就能解决，只有少数情况是硬件损坏才需要送修。
[Q]：打印机没提示错误就是不打印，第一步该做什么？
[A]：第一步先检查电源有没有通，看看打印机的电源灯是不是亮的，排查最基础的供电问题，很多时候都是电源线松动导致的。
[Q]：打印机卡纸了怎么处理才对？
[A]：打开机器的盖板，顺着走纸的方向慢慢拉出卡住的纸张，要把所有残留的碎纸都清理干净，不要硬拉扯损坏内部零件。
[Q]：无线打印机没法手机打印是怎么回事？
[A]：先检查手机和打印机是不是连接在同一个WiFi下，再确认打印机的WiFi连接是否正常，有没有更改过WiFi密码没更新。
[Q]：为什么前面的任务没打，后面的新任务也出不来？
[A]：因为打印队列会卡住，前面出错的任务没清空，后续任务就没法执行，需要打开打印队列，取消所有任务后重新发送打印指令。
[Q]：打印机驱动出问题要怎么解决？
[A]：卸载旧的驱动后，去打印机品牌官方网站，下载对应型号和对应你电脑系统的新驱动重新安装，不建议用第三方驱动工具安装。
[Q]：提示缺墨但我还想应急打印怎么办？
[A]：可以把墨盒取出来轻轻摇晃几下，再装回去，一般还能应急打印十几张，之后尽快更换新墨盒即可。
[Q]：打印机显示离线没法打印怎么调回来？
[A]：在电脑的设备和打印机列表里，找到对应打印机，右键点击选择「使用打印机联机」就能切回正常状态了。