Apple产品保险服务升级：新增保修次数与年度订阅，人为意外损坏维修全解析
如果你是常年用iPhone、iPad或者Mac的苹果用户，肯定对苹果官方的保修服务不陌生。之前不少人吐槽过，苹果官方保修对人为意外损坏的包容度太低，买了AppleCare+也只能报两次意外维修，多摔几次手机就只能自掏腰包。
最近苹果悄悄对自家的保险服务做了一次实打实的升级，不少人去直营店修机器才发现规则变了，今天就把这次升级的细节，还有大家最关心的人为意外损坏维修规则全梳理清楚，帮你搞懂自己能享受到什么福利。
先说说这次升级最实在的变化：原来的AppleCare+不管你保的是什么产品，意外损坏保修最多都只能用2次。这次升级之后，只要你是按年度订阅的AppleCare+，每年都能享受最多两次意外损坏维修，相当于原来的总共2次，变成了每年都有2次。
举个例子吧，原来你买了两年期的AppleCare+，从买机器到保修过期，总共只能报两次意外摔落进水，哪怕第一年用了两次，第二年摔了手机也只能自己花钱修。现在改成年度订阅之后，第一年用了两次，第二年还能再报两次，第三年续订阅的话，第三年也依然有两次额度。只要你一直订阅，每年都有两次意外维修的额度可用。
这个变化对于经常粗心大意摔手机的朋友来说，真的是雪中送炭。我身边就有朋友，买了iPhone14之后半年摔了两次屏幕，刚好把两次额度用完，结果过了两个月又把后盖摔碎了，最后只能花三千多块钱在官方换了整机，亏到吐血。要是放在现在的新规则下，只要他是年度订阅，第二年就能继续用额度抵扣，花的钱直接少一大半。
除了保修次数升级，这次苹果也把AppleCare+的订阅模式改得更灵活了。原来我们买AppleCare+，只能跟着产品买2年或者3年的固定期限，到期之后就不能再续了，哪怕你的机器还能用，也没机会再买官方保险。现在改成年度订阅之后，只要你的产品还能正常使用，就能一直按年续费买保险，哪怕机器已经用了四五年，只要没报废，都能一直享受到官方保修服务。
而且对于刚买苹果产品的用户来说，原来必须在买机器的60天之内买AppleCare+，过期就不能买了。现在开放年度订阅之后，这个窗口期有没有放宽暂时还没明确说法，但不少已经过了原购买期限的老用户，已经收到了苹果推送的可订阅通知，相当于给老机器二次买保的机会，这对打算长期用一台苹果设备的人来说，真的太友好了。
接下来就重点说说大家最关心的，人为意外损坏维修的具体规则，这次升级之后怎么算钱，哪些情况能保，哪些不行，一条一条说清楚。
首先，人为意外损坏包含哪些情况？说白了就是你自己不小心造成的损坏，比如手机掉地上摔碎屏幕，掉进水里开不了机，放包里被钥匙刮花了后盖，出门的时候被撞了一下摔弯了机身，这些都属于意外损坏的范畴，都可以用你的保修额度。
那具体收费是什么样的？不同产品不一样，我给大家报一下现在最新的官方价格。拿iPhone来说，屏幕损坏的话，不管你是哪个型号，意外维修只需要收189块钱，其他任何损坏都是629块钱。这个价格比你自己去官方店修便宜太多了，比如iPhone14Pro换个原装屏幕官方原价要两千多，有保险只要189，差了十倍都不止。
然后是iPad，屏幕意外损坏是189块服务费，其他损坏是499块。Mac的话，屏幕损坏或者外壳损坏是189块，其他任何意外损坏都是799块。Apple Watch的收费会分型号，普通的Apple Watch意外维修是159块，Edition和 Hermès款是289块。这个服务费从升级到现在一直没涨，比自己修划算太多。
这里要提醒大家一句，升级之后的额度是按年算的，只要你当年没用到两次，剩下的次数不会累积到下一年。比如你今年只修了一次，剩下那一次第二年不会变成三次，第二年还是重新给你两次额度。对于大部分人来说，一年摔两次已经是极限了，这个额度完全够用。
那有哪些情况是不能保的？哪怕你有额度也不行，这点一定要记清楚。首先是故意损坏肯定不行，比如你为了换机器故意把手机泡水里，苹果一检测就能看出来，直接拒保。然后是丢失和被盗，这个不管是原来的规则还是现在都不赔，AppleCare+只保损坏不保丢，丢了只能找警察或者开丢失模式，别想着走保险。
还有那种改装过的机器也不行，比如你自己换过非官方的屏幕，或者改了电池，拆开过机身，这种苹果检测出来也不会给你保意外。另外像外观磨损不影响使用的，比如只是掉了一点漆，有个小划痕，这种也不会给你免费修，毕竟不影响正常用，苹果也不给保这种 cosmetic 损坏。
很多人会问，原来我买的固定期限的AppleCare+，能改成新的年度订阅吗？能不能享受新的次数规则？
目前苹果的政策是，原来买的2年或者3年固定期限AppleCare+，在期限之内还是按原来的规则执行，总共只有2次意外额度。等固定期限到期之后，你可以选择转成年度订阅，转了之后就能按年享受每年2次的额度。如果你是已经买了固定期，还在有效期内想提前转，目前大部分地区还不支持，只能等到期之后再转。
还有人关心，年度订阅可以随时取消吗？毕竟要是我明年换机器了，不想续了能不能退钱？这点苹果做的还是比较灵活，年度订阅是按自动扣费，你可以随时在设置里取消订阅，取消之后到期就不会再扣钱了。如果你刚扣了年费，还没用到服务，也可以申请退回剩余时间的费用，不会强扣着你的钱不让走。
这次升级其实也能看出来，苹果现在越来越想让用户长期留在官方服务体系里。原来很多人机器过保之后，就会去找第三方修，第三方修的配件参差不齐，容易出问题，现在开放长期年度订阅，等于给了用户一直用官方服务的选择，对于打算一台机器用四五年的用户来说，确实是好事。
当然也不是所有人都需要买这个年度订阅，如果你平时用东西特别小心，手机从买到卖从来没摔过，也不怎么带出门摔碰，那可能确实没必要花这个钱。但如果你是经常丢三落四，手机经常摔，或者你打算一直用这台机器用很多年，那这个新的AppleCare+年度订阅真的可以考虑一下，一年几百块钱，真摔一次屏幕就赚回来了。
总的来说，这次苹果保险服务升级，确实是站在用户角度改了最实用的点，原来的次数不够用、过期不能续这两个最大的痛点都解决了，以后用苹果设备，不用担心摔多了没保修，也不用担心机器老了买不到官方保险了。如果你刚好快到原来的保修期到期，可以去苹果设置里看看，有没有给你推送订阅提示，体验一下新规则的福利。
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[Q]：Apple这次保险服务升级最核心的变化是什么？
[A]：原来AppleCare+总共只能享受2次意外损坏维修，升级后年度订阅的AppleCare+每年都能拥有2次意外损坏维修额度，且支持长期订阅，只要产品能正常使用就能一直续保。
[Q]：年度订阅AppleCare+的额度能跨年累积吗？
[A]：不能，当年没用完的额度不会累积到下一年，每年都会重新提供2次意外维修额度。
[Q]：人为意外损坏哪些情况能走Apple保险维修？
[A]：不小心摔碎屏幕、手机进水、摔弯机身、后盖摔碎这类非故意的人为意外损坏，都在Apple保险保障范围内。
[Q]：现在Apple意外损坏维修的服务费是多少？
[A]：iPhone屏幕损坏服务费189元，其他损坏629元；iPad屏幕损坏189元，其他损坏499元；Mac屏幕/外壳损坏189元，其他损坏799元。
[Q]：哪些意外损坏情况不能走Apple保险理赔？
[A]：故意损坏、机器丢失被盗、私自改装过的非官方拆机设备，不影响使用的轻微外观划痕掉漆，这些情况都不能走保险理赔。
[Q]：原来买的固定期限AppleCare+能升级新规则吗？
[A]：原来购买的固定期AppleCare+在有效期内依然执行原规则，总共只有2次意外额度，到期后可以转成年度订阅享受新规则，目前暂不支持有效期内提前转换。
[Q]：AppleCare+年度订阅可以随时取消吗？
[A]：可以随时在苹果设备设置里取消自动订阅，到期后就不会继续扣费，刚扣费未使用的剩余时长也可以申请退回对应费用。
[Q]：老产品过保后还能买年度订阅的AppleCare+吗？
[A]：目前已经有不少过了原购买窗口期的老机器收到了苹果的订阅推送，只要产品能正常使用，基本都能获得购买资格。
最近苹果悄悄对自家的保险服务做了一次实打实的升级，不少人去直营店修机器才发现规则变了，今天就把这次升级的细节，还有大家最关心的人为意外损坏维修规则全梳理清楚，帮你搞懂自己能享受到什么福利。
先说说这次升级最实在的变化：原来的AppleCare+不管你保的是什么产品，意外损坏保修最多都只能用2次。这次升级之后，只要你是按年度订阅的AppleCare+，每年都能享受最多两次意外损坏维修，相当于原来的总共2次，变成了每年都有2次。
举个例子吧，原来你买了两年期的AppleCare+，从买机器到保修过期，总共只能报两次意外摔落进水，哪怕第一年用了两次，第二年摔了手机也只能自己花钱修。现在改成年度订阅之后，第一年用了两次，第二年还能再报两次，第三年续订阅的话，第三年也依然有两次额度。只要你一直订阅，每年都有两次意外维修的额度可用。
这个变化对于经常粗心大意摔手机的朋友来说，真的是雪中送炭。我身边就有朋友，买了iPhone14之后半年摔了两次屏幕，刚好把两次额度用完，结果过了两个月又把后盖摔碎了，最后只能花三千多块钱在官方换了整机，亏到吐血。要是放在现在的新规则下，只要他是年度订阅，第二年就能继续用额度抵扣，花的钱直接少一大半。
除了保修次数升级，这次苹果也把AppleCare+的订阅模式改得更灵活了。原来我们买AppleCare+，只能跟着产品买2年或者3年的固定期限，到期之后就不能再续了，哪怕你的机器还能用，也没机会再买官方保险。现在改成年度订阅之后，只要你的产品还能正常使用，就能一直按年续费买保险，哪怕机器已经用了四五年，只要没报废，都能一直享受到官方保修服务。
而且对于刚买苹果产品的用户来说，原来必须在买机器的60天之内买AppleCare+，过期就不能买了。现在开放年度订阅之后，这个窗口期有没有放宽暂时还没明确说法，但不少已经过了原购买期限的老用户，已经收到了苹果推送的可订阅通知，相当于给老机器二次买保的机会，这对打算长期用一台苹果设备的人来说，真的太友好了。
接下来就重点说说大家最关心的，人为意外损坏维修的具体规则，这次升级之后怎么算钱，哪些情况能保，哪些不行，一条一条说清楚。
首先，人为意外损坏包含哪些情况？说白了就是你自己不小心造成的损坏，比如手机掉地上摔碎屏幕，掉进水里开不了机，放包里被钥匙刮花了后盖，出门的时候被撞了一下摔弯了机身，这些都属于意外损坏的范畴，都可以用你的保修额度。
那具体收费是什么样的？不同产品不一样，我给大家报一下现在最新的官方价格。拿iPhone来说，屏幕损坏的话，不管你是哪个型号，意外维修只需要收189块钱，其他任何损坏都是629块钱。这个价格比你自己去官方店修便宜太多了，比如iPhone14Pro换个原装屏幕官方原价要两千多，有保险只要189，差了十倍都不止。
然后是iPad，屏幕意外损坏是189块服务费，其他损坏是499块。Mac的话，屏幕损坏或者外壳损坏是189块，其他任何意外损坏都是799块。Apple Watch的收费会分型号，普通的Apple Watch意外维修是159块，Edition和 Hermès款是289块。这个服务费从升级到现在一直没涨，比自己修划算太多。
这里要提醒大家一句，升级之后的额度是按年算的，只要你当年没用到两次，剩下的次数不会累积到下一年。比如你今年只修了一次，剩下那一次第二年不会变成三次，第二年还是重新给你两次额度。对于大部分人来说，一年摔两次已经是极限了，这个额度完全够用。
那有哪些情况是不能保的？哪怕你有额度也不行，这点一定要记清楚。首先是故意损坏肯定不行，比如你为了换机器故意把手机泡水里，苹果一检测就能看出来，直接拒保。然后是丢失和被盗，这个不管是原来的规则还是现在都不赔，AppleCare+只保损坏不保丢，丢了只能找警察或者开丢失模式，别想着走保险。
还有那种改装过的机器也不行，比如你自己换过非官方的屏幕，或者改了电池，拆开过机身，这种苹果检测出来也不会给你保意外。另外像外观磨损不影响使用的，比如只是掉了一点漆，有个小划痕，这种也不会给你免费修，毕竟不影响正常用，苹果也不给保这种 cosmetic 损坏。
很多人会问，原来我买的固定期限的AppleCare+，能改成新的年度订阅吗？能不能享受新的次数规则？
目前苹果的政策是，原来买的2年或者3年固定期限AppleCare+，在期限之内还是按原来的规则执行，总共只有2次意外额度。等固定期限到期之后，你可以选择转成年度订阅，转了之后就能按年享受每年2次的额度。如果你是已经买了固定期，还在有效期内想提前转，目前大部分地区还不支持，只能等到期之后再转。
还有人关心，年度订阅可以随时取消吗？毕竟要是我明年换机器了，不想续了能不能退钱？这点苹果做的还是比较灵活，年度订阅是按自动扣费，你可以随时在设置里取消订阅，取消之后到期就不会再扣钱了。如果你刚扣了年费，还没用到服务，也可以申请退回剩余时间的费用，不会强扣着你的钱不让走。
这次升级其实也能看出来，苹果现在越来越想让用户长期留在官方服务体系里。原来很多人机器过保之后，就会去找第三方修，第三方修的配件参差不齐，容易出问题，现在开放长期年度订阅，等于给了用户一直用官方服务的选择，对于打算一台机器用四五年的用户来说，确实是好事。
当然也不是所有人都需要买这个年度订阅，如果你平时用东西特别小心，手机从买到卖从来没摔过，也不怎么带出门摔碰，那可能确实没必要花这个钱。但如果你是经常丢三落四，手机经常摔，或者你打算一直用这台机器用很多年，那这个新的AppleCare+年度订阅真的可以考虑一下，一年几百块钱，真摔一次屏幕就赚回来了。
总的来说，这次苹果保险服务升级，确实是站在用户角度改了最实用的点，原来的次数不够用、过期不能续这两个最大的痛点都解决了，以后用苹果设备，不用担心摔多了没保修，也不用担心机器老了买不到官方保险了。如果你刚好快到原来的保修期到期，可以去苹果设置里看看，有没有给你推送订阅提示，体验一下新规则的福利。
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[Q]：Apple这次保险服务升级最核心的变化是什么？
[A]：原来AppleCare+总共只能享受2次意外损坏维修，升级后年度订阅的AppleCare+每年都能拥有2次意外损坏维修额度，且支持长期订阅，只要产品能正常使用就能一直续保。
[Q]：年度订阅AppleCare+的额度能跨年累积吗？
[A]：不能，当年没用完的额度不会累积到下一年，每年都会重新提供2次意外维修额度。
[Q]：人为意外损坏哪些情况能走Apple保险维修？
[A]：不小心摔碎屏幕、手机进水、摔弯机身、后盖摔碎这类非故意的人为意外损坏，都在Apple保险保障范围内。
[Q]：现在Apple意外损坏维修的服务费是多少？
[A]：iPhone屏幕损坏服务费189元，其他损坏629元；iPad屏幕损坏189元，其他损坏499元；Mac屏幕/外壳损坏189元，其他损坏799元。
[Q]：哪些意外损坏情况不能走Apple保险理赔？
[A]：故意损坏、机器丢失被盗、私自改装过的非官方拆机设备，不影响使用的轻微外观划痕掉漆，这些情况都不能走保险理赔。
[Q]：原来买的固定期限AppleCare+能升级新规则吗？
[A]：原来购买的固定期AppleCare+在有效期内依然执行原规则，总共只有2次意外额度，到期后可以转成年度订阅享受新规则，目前暂不支持有效期内提前转换。
[Q]：AppleCare+年度订阅可以随时取消吗？
[A]：可以随时在苹果设备设置里取消自动订阅，到期后就不会继续扣费，刚扣费未使用的剩余时长也可以申请退回对应费用。
[Q]：老产品过保后还能买年度订阅的AppleCare+吗？
[A]：目前已经有不少过了原购买窗口期的老机器收到了苹果的订阅推送，只要产品能正常使用，基本都能获得购买资格。
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