手机维修招来淫秽照片
诺基亚手机进行更换主板的维修后,手机内存中出现4张陌生人的淫秽照。 前日,梁先生的诺基亚N86手机出现故障,送至诺基亚客服中心刘家窑店进行维修,工程师为其更换主板。随后,梁先生在手机内存中,发现包括4张淫秽照片在内的19张照片,以及其他文件。梁先生认为客服中心给他更换的是一块未经清理过的旧主板,负责维修的工程师王先生则称更换的是新主板,并进行了系统升级。 送修“招来”淫照 前日上午9时许,梁先生新买不久的诺基亚N86手机出现故障,他送到诺基亚客服中心刘家窑店维修。维修工程师给他更换了一块手机主板。 当日下午,梁先生发现更换主板后,手机自带的8G内存中有19张照片,总长达8个多小时的音乐文件等。19张照片中包括1张男子全裸照和3张男性生殖器的照片,拍摄时间显示为今年3月8日。记者看到,其余照片中,一女孩的个人照拍摄于2009年10月23日。 “换了块旧主板给我,忘了清除里面的内容。“梁先生说,他曾想把女孩的照片传至网上,找她一起维权,“无论对我,还是对旧主板的原机主,都造成了一定伤害。” 考虑到上传照片涉及到个人隐私,梁先生最终放弃该念头。目前已就此事报警。 维修工程师“喊冤” “经我的手更换的是新主板,里面怎么还会有别的东西?”诺基亚客服中心刘家窑店维修工程师王先生也觉得此事很奇怪。 王先生称,当时用厂方提供的新主板给顾客更换的,换出去的主板也都要进行系统更新。对于手机内存中出现的内容,王先生也无法解释:“我不知道这是怎么发生的,而且手机被拿回去大半天了,让我们怎么想?” 昨日,诺基亚方面相关负责人表示,对于诺基亚指定的客服中心,有规定不能在维修中将旧主板更换给顾客。诺基亚将对这一情况进行核实和调查,若一旦存在违规操作,将做出相应处理。 律师说法维修方不构成“传黄” 北京中灏律师事务所律师李健称,更换主板后,手机内存中图片和文件的创建日期,均在手机修理完成之前,从取证责任来说,可以推断这些内容是存在于旧主板中的。维修方有义务确保主板保持初始状态。此外,维修方虽不构成传播淫秽物品,但对机主的生活造成困扰,具有一定过失。(记者姚瑶)
Q:本次事件涉及的机型是什么?
A:本次事件涉及的机型是诺基亚N86手机。
Q:梁先生为什么会把手机送到诺基亚客服中心维修?
A:梁先生新买不久的诺基亚N86手机出现故障,因此送到客服中心维修,维修时工程师为他更换了手机主板。
Q:更换主板后梁先生在手机里发现了什么内容?
A:梁先生在更换主板后的手机8G自带内存中,发现了19张照片、总时长8个多小时的音乐文件,其中19张照片包含1张男子全裸照、3张男性生殖器淫秽照片,还有一张女孩的个人照片。
Q:这些留存内容的拍摄时间分别是什么时候?
A:4张淫秽照片的拍摄时间是当年的3月8日,剩余的女孩个人照拍摄于2009年10月23日。
Q:梁先生最开始认为这件事是什么情况?
A:梁先生认为客服中心给他更换的是一块没有清理过的旧主板,这件事无论对自己还是原机主都造成了伤害。
Q:梁先生为什么没有把找到的女孩照片传到网上找对方维权?
A:因为考虑到上传照片会泄露女孩的个人隐私,梁先生最终放弃了这个想法。
Q:负责维修的工程师王先生对此事是什么说法?
A:王先生称自己给梁先生更换的是厂方提供的新主板,更换后也做了系统更新,他也无法解释手机为什么会出现陌生内容。
Q:诺基亚官方对这件事给出了什么回应?
A:诺基亚表示,其指定客服中心有规定不允许将旧主板更换给顾客,会对该事件进行核实调查,如果确认存在违规操作,会做出相应处理。
Q:目前梁先生已经通过什么方式处理这件事?
A:梁先生已经就此事报警处理。
Q:律师对这件事的观点是什么?
A:北京中灏律师事务所律师李健认为,从内容创建时间可以推断这些内容存在于更换的旧主板中,维修方有义务确保主板是初始干净状态,维修方虽然不构成传播淫秽物品,但对机主的生活造成了困扰,存在一定过失。
