京东卖翻新iPhone手机,消费者投诉无门自认倒霉吗?
前天新浪微博用户@MF0514在微博上吐槽京东卖假iPhone手机,并附带各种证据。 原文这样说的: 2016年12月在京东商城以4199元购买自营32G苹果6s, 于2017年9月出现问题不能正常运用,送去当地苹果售后,刷机机重装系统不能搞定问题,寄回厂家维修。 一星期后,售后通知取机时给出厂家出具报告,因擅自改装手机,不在正常维修范围,顿时感觉上当受骗。 长话短说,后来该用户联系京东客服要求退换货,京东客服声称一定搞定问题,让用户把手机寄回去。 一星期后手机被寄回,客服打来电话称该手机由客服自行改装导致问题,京东不管。 用户顿时感觉上当受骗,无奈下他投诉了售货方,上海圆迈贸易公司,随后发现 该公司规划多次诉讼,处罚,其中还包括假货处罚。 最后该用户似乎明白了什么。并表示,一定要将维权记性到底。 大家也都知道,在网上黑京东的不少,京东也多次传出售假传闻,随后也都不了了之了。 我想说,身正不怕影子斜,京东,你敢接受消费者的审判吗?
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