根据网友曝光，三星手机今天凌晨大量三星手机的系统出现崩溃，崩溃的情况表现在黑屏、乱码和无限重启，根本没有办法使用手机。出现问题的机型集中在三星s10和三星s20这两款机型上。 　　大量网友反应，从今天凌晨开始，自己的三星手机一直在黑屏重启，屏幕出现乱码，系统崩溃。 　　诸如此类的用户还有很多，一时间大量三星手机用户的抱怨遍布网络。大家都着急的等待三星官方推出的修复措施，目前三星还没有对这一重大问题做出声明回应。 　　不得不批评一下三星手机对于操作系统不用心，如果说操作界面功能简陋可以理解为简洁风格，那么出现如此重大的系统崩溃问题真的是不应该，作为世界第一大手机厂商出现如此低级问题真的该好好反省了。

Q:这个文档的类型是什么？
A:资讯。
Q:文档中提到的三星手机系统崩溃情况有哪些？
A:黑屏、乱码和无限重启。
Q:出现问题的机型有哪些？
A:三星 s10 和三星 s20。
Q:网友的手机从什么时候开始出现问题？
A:今天凌晨。
Q:目前三星官方有回应吗？
A:目前三星还没有对这一重大问题做出声明回应。
Q:为什么要批评三星手机？
A:作为世界第一大手机厂商出现如此低级问题，且操作系统不用心。
Q:文档中提到的系统崩溃问题被形容为什么？
A:重大问题。
Q:用户在等待什么？
A:等待三星官方推出的修复措施。
Q:如果操作界面功能简陋被理解为什么？
A:简洁风格。
Q:文档中提到的抱怨遍布哪里？
A:网络。