针对 iPhone 11 系列出现的 " 绿屏门 " 事件，苹果方面回应称，已经收到了不少用户的反馈，他们正在筛查。 　　从上周六开始，全球部分 iPhone 11、11 Pro 和 11 Pro Max 用户在解锁设备时遇到了 iPhone 显示屏变绿 Bug，具体表现为，解锁手机后，会出现几秒的绿屏问题，随后就会自行恢复，不过下次解锁依然会出现，即便重启后依然没有改善。

　　几乎所有受影响的用户都表示自己在解锁 iPhone 后几秒钟内就可以看到屏幕变绿，同时一些用户在启用了深色模式或夜间模式情况下也遇到这种情况，而另一些用户则表示自己在亮度为最低的情况下也会遇到这一问题。

　　有用户表示：" 当我解锁 iPhone 11 Pro 时还有大约有 25% 的电，屏幕就已经呈现淡淡的绿色，大约 3 秒钟后才恢复正常 "。

　　部分用户在重新启动 iPhone 后便不会遇到屏幕变绿 Bug，但有的用户重启 iPhone 也无济于事，还有少用户表示自己的手机完全是正常状态下，依然会出现变绿的情况。

　　上述问题覆盖 iPhone 11 ，11 Pro 和 11 Pro Max 以及部分 iPhone X 用户，根据大家的反馈，iOS 13.4.1，iOS 13.5 和 iOS 13.5.1 似乎都存在此问题。

　　目前，苹果方面表示，的确接受过类似的问题反馈，屏幕发绿要到售后点去检测，如果是硬件问题，可以走保修程序。

　　现在苹果官方尚未有针对此问题的专门文件做解答，对此你有什么看法呢？

Q:iPhone11 系列绿屏门事件主要涉及哪些机型？
A:iPhone11、11Pro、11ProMax 以及部分 iPhoneX 用户。
Q:绿屏问题的具体表现是什么？
A:解锁手机后，会出现几秒的绿屏问题，随后自行恢复，下次解锁依然会出现；在深色模式或夜间模式、亮度最低情况下也可能出现；部分用户手机电量为 25%时屏幕呈现淡绿色等。
Q:绿屏问题出现后重启手机会有改善吗？
A:部分用户重启后不会遇到屏幕变绿 Bug，但有的用户重启也无济于事。
Q:哪些用户在解锁 iPhone 后几秒钟内可看到屏幕变绿？
A:几乎所有受影响的用户。
Q:用户在什么情况下容易遇到绿屏问题？
A:解锁手机后、启用深色模式或夜间模式、亮度为最低时。
Q:有用户表示手机电量为 25%时会怎样？
A:屏幕呈现淡淡的绿色，大约 3 秒钟后才恢复正常。
Q:哪些 iOS 系统版本似乎存在此问题？
A:iOS13.4.1、iOS13.5 和 iOS13.5.1。
Q:苹果方面对该问题的回应是什么？
A:苹果表示已经收到不少用户反馈，正在筛查；屏幕发绿要到售后点去检测，如果是硬件问题，可以走保修程序。
Q:目前苹果官方有针对此问题的专门文件解答吗？
A:目前苹果官方尚未有针对此问题的专门文件做解答。
Q:如果遇到绿屏问题，应该怎么做？
A:到售后点去检测，如果是硬件问题，走保修程序。