12月26日消息，据国外媒体报道，Google新推出的Pixel智能手机是由谷歌从头开始设计的一款独特的安卓设备。到目前为止，似乎大多数Pixel用户对他们的设备很满意。

　　但是，根据AndroidPolice（安卓警察）的新报告，越来越多的Pixel和Pixel XL的用户报告了一系列令人担忧的问题，手机瞬间无缘无故地“冻屏”，其中包括闹钟不响铃、无法播放音乐或视频，以及在某些情况下无法拨打或接听电话。

　　以下是Google支持方论坛的代表投诉：我遇到同样的问题，我的Pixel XL 128 GB无缘无故地无响应。不仅在使用特定应用程序时发生，有时也在执行特定任务时发生，而是偶然情况下。要么我必须等待几分钟，直到屏幕转到锁定屏幕，或者通过按住电源按钮，强制重新启动。