联想电脑售后欺诈顾客,换壳被说成换屏

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  在铁岭联想地标店购买了一款联想新圆梦F118台式电脑,电脑的序列号是NS14203014 。2012年4月因为显示器不能正常显示报修,联想服务机构铁岭站的电脑维修工程师上门说,显示器上边框有物损痕迹,不能免费保修,需要付费1580元钱。2013年3月13日我把这个事投诉贵网,在您的协调下,联想方面同意收我200元钱给我维修显示器。2013年6月18日我去铁岭服务站取回了显示器,辽宁联想售后负责人和我说显示屏,前壳还有后壳都给我换新的了,但我家孩子认为只是换了前壳和后壳,显示屏没有换,依据是屏上没有那个塑料保护膜,而前壳和后壳的保护膜都有。         我认为:没有给我换屏的话,也就没有理由收我200元维修费用。         在和联想北京客服就这个事交涉时,他们给我的说法是:如果给我出具票据,因为费用是1580元,实收我200元钱,财会走不了帐,只好给我开了个劳务费200元的票据。一派胡言!         我有个联想经销商朋友,听说我这个事以后,帮我打北京联想总部投诉电话,询问显示器大小的事情,联想北京客服的回复真是雷人:显示器本是21.5嫉模经销商说是22嫉拿挥写恚环务站说是21嫉囊裁挥写怼A街炙捣ǘ际钦确的。同样的理论,送显示器到服务站时,工程师说是20嫉模蝗』乩词保工程师说是21嫉摹6济挥写恚因为显示器的尺寸是20.5嫉摹=簧嬷校也有人说那个显示器的尺寸是18.5嫉摹            

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