卖电脑挖坑让人防不胜防,消费者挨宰维权难

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  近日,西南石油大学大一学生朱维在成都百脑汇一商家买笔记本电脑时,被狠狠地“宰”了一次。一台报价3000元左右的电脑,在商家倾力推荐下,以4500元的价格卖给了朱维。而同一个商家,换个人去问价,同款电脑的价格只有3100元。该电脑城卖电脑,价格因人而异?消协回应,商家的行为违背法律原则,但走正常渠道维权很难。 消费者被“宰”:买这款推荐那款3100元电脑卖4500元   朱维买的这款笔记本电脑,配置是Inter赛扬双核处理器,主频只有1.6GHZ、2G内存、500G硬盘,在市面上只能算中低端产品。在去该电脑城之前,他就看好了一款网上报价3800元的笔记本电脑,还把配置抄在了纸条上。5月1日,他在该电脑城找到了那款电脑,报价也一样。眼看电脑都要装系统了,店员突然向他推荐了另一款,报价4500元。并声称不仅配置好得多,而且给他的是“友情价”。虽然对这款电脑完全没有概念,但小朱觉得店员态度诚恳,所以只犹豫几分钟,就买了下来。小朱把电脑搬回寝室后,发现这款电脑网上报价只有3000元左右。他又到该电脑城其他商家问了一下价格,最高才卖3100元,他整整多给了1400元。   记者陪同朱维前往这家电脑城,在对一楼的两家品牌专卖店和3家直销门店进行现场调查后,记者发现他们对这款4500元的电脑,最低报价是2900元,最高报价是3100元。而这些铺面的店员说,这款电脑卖到4000元以上,绝对是“坑人”。最终,该店铺只返还了500元差价给小朱。   维权难的说法,在记者随后的采访中得到了证实。获知小朱的情况后,省消协秘书长刘亚兵说:“商家的这种做法有违法律原则,但没有具体的法律规范,这种情况想维权很难。” 商家挖坑消费者防不胜防   “即使你略懂电脑,甚至分得清不同处理器、显卡、内存的性能优劣,依然有可能上当。”7日,在成都做了十多年电脑批发生意的李琪(化名),向记者揭开了该电脑城部分商家给消费者“挖坑”的几种常用手法。 初级手法:买这款推荐那款   小朱遭遇的是最初级的“挖坑”手法。大多数买电脑的市民,事先都会上网选定机型后才走进电脑城。但商家知道大多数消费者可能只了解自己选定的那款电脑,于是先以低价吸引买主,建立基本信任。然后以专业人士身份,向买主推荐所谓配置更好的电脑。 中级手法:装机时调换配件   高端一点的“挖坑”手法,是在硬件装机时做手脚。家住成都建设南路的李先生,今年3月通过熟人买了一台电脑。原本要求的配置是1G显存的显卡,可拿回家用了几天,发现显存只有要求的一半500MB。 其实商家就是在装机时,将显卡进行了调换。而这样的区别如果不安装专门测试软件,普通消费者很难发觉。 高级手法:利用超频卖高价   更专业的“挖坑”手法,恐怕只有专业人士才能识别出来,连李琪自己都差点上当。有一次他想买款高端一点的显卡,在附近的一家电脑城里,某商家推荐了一款显存3G的显卡,因价格相对便宜,他打算购进。在下单前,他找技术人员看了下型号,没想到该显卡的显存只有1G。而所谓的3G显存,是商家通过超频技术手段实现的。 业内人士提醒:  避免上当找专业人士陪同   电脑的品牌、配件的品牌难以计数,最容易成为被宰对象的,往往是对电脑配置和行情一知半解,不懂装懂的消费者,因为他们往往羞于询问“不专业”的问题。避免上当的可靠办法,是找有专业背景的人陪同,稍有疑问就要刨根问底。商家如果有猫腻,自然心虚,这样才能降低被宰的几率。                                                                                                                                        来源:IT之家

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